Ofício ao Gerente da Agência do Banco Itaú, localizada no Município de Paiçandu, solicitando informações e providências urgentes com relação aos constantes problemas de funcionamento dos caixas eletrônicos da referida agência.
Conforme amplamente relatado por munícipes, especialmente idosos e beneficiários de aposentadorias e auxílios previdenciários, os terminais de autoatendimento têm apresentado falhas frequentes, permanecendo fora de operação por longos períodos.
Tal situação tem causado graves transtornos à população, especialmente àqueles que dependem exclusivamente dos caixas eletrônicos para o saque de seus vencimentos.
Considerando a relevância do serviço bancário para a comunidade e a responsabilidade da instituição financeira em garantir a plena funcionalidade de seus equipamentos, solicitamos que sejam adotadas as medidas cabíveis com a maior brevidade possível, garantindo assim o acesso digno e contínuo aos serviços prestados pelo banco.